UN ALIADO ESTELAR

 

UN ALIADO ESTELAR

Para Hoteles Estelar, la tecnología se ha convertido en el aliado indispensable, del que ya disfrutan sus beneficios en dos grandes frentes. De un lado, el software de operación, en el cual se gestiona la administración de habitaciones y salones, y se centraliza la fuerza de ventas. Y de otra parte está la plataforma de cara al cliente, en la que puede realizar todas las transacciones que le permiten reservar o comprar servicios. “Hemos querido una tecnología que nos permita conocer de manera ágil cómo se están comportando los hoteles, tanto en Colombia como en Perú. Necesitamos conocer el pasado, el presente y el futuro del negocio, para lo cual hemos montado un sistema de inteligencia de negocio, que nos permite saber cómo "durmió" el hotel, y cómo haremos en el futuro para cumplir las metas”, señala Bibiana Vélez, directora corporativa de Tecnología y Sistemas de Hoteles Estelar.

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