Atraiga a sus clientes con sabor y momentos memorables

 

Atraiga a sus clientes con sabor y momentos memorables

Constantemente caemos en la manía de creer en que la base del éxito de nuestro restaurante está en la sazón de nuestros platos; y aunque sí es uno de los puntos determinantes para lograrlo, hay otros factores que tienen un papel importante para alcanzar el éxito que tanto buscamos.

Hablamos del servicio que le ofrecemos a nuestro comensal centralizado en crear experiencias, pues el objetivo es brindar momentos inolvidables al cliente desde el momento en que ingresa a nuestro restaurante. Siga detenidamente estos tips, que Unilever Food Solutions hizo para usted, para que ofrezca nuevas y mejores experiencias a su cliente:

  1. Sea proactivo, refleje una excelente actitud
  2. Sea amigable con sus comensales
  3. Recuerde las órdenes especiales
  4. Una buena apariencia personal habla bien de usted y  del restaurante, por eso mantenga su imagen personal impecable
  5. Permanezca al tanto de los comensales que ingresan para atenderlos en menor tiempo posible
  6. Mientras esté atendiendo elimine la palabra “no”, siempre ofrece una solución a tus comensales
  7. Escuche con atención y exprésese con claridad
  8. Convierta las quejas en oportunidades para mejorar

Conozca todos los tips completos haciendo clic aquí

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