Tips para optimizar el perfil de un restaurante en Tripadvisor
Tips para optimizar el perfil de un restaurante en Tripadvisor
Comunicate con el proveedor:
!noticia guardada!
Tripadvisor es el mayor portal de viajes del mundo, una plataforma con 435 millones de opiniones y comentarios de usuarios de establecimientos como hoteles y restaurantes. Tener un perfil en este espacio virtual es una vitrina importante, pero ¿sabe cómo puede potenciarlo?
1. Información correcta
Confirme que todos los datos de su perfil son correctos. Compruebe el nombre, la dirección, el número de teléfono, tipo de comida, rango de precios, los enlaces al sitio web y el correo electrónico. También se puede incluir un enlace al menú, y subir fotografías. Trate de incluir tanta información como sea necesaria para darle una buena primera impresión al usuario que navega por el portal.
2. Contenido audiovisual
La mejor manera de impresionar a un usuario es a través de fotografías y videos del restaurante, estos le dan una perspectiva más certera de lo que encontrará una vez se aproxime a visitarlo. Como propietario, puede subir un número ilimitado de imágenes, aproveche para destacar no solo fotos del lugar sino también de los platos, el personal, y detalles que hagan único su espacio.
3. Ubíquese en el mapa
Ubicar correctamente el restaurante en el mapa es una ayuda indispensable para los usuarios. Para hacerlo deberá encontrar las coordenadas decimales de latitud y longitud exactas de su negocio, estas puede ubicarlas enhttp://www.bing.com/maps.
4. Fomente la participación
Cuanto más recientes sean las opiniones, más actual y pertinente será el contenido para el usuario. Promueva en su establecimiento la participación de los comensales, para que plasmen su experiencia en su perfil de Tripadvisor. Puede hacer uso de habladores, la carta, la cuenta y los medios digitales con los que cuenta para invitarlos a opinar. Tripadvisor cuenta con un widget para insertarlo en sitios web, desde donde se vincula directamente con el perfil. Solicítelo.
5. Luzca el sello Tripadvisor
Si desea que visitan su establecimiento sepan que aparece en TripAdvisor, solicite una pegatina a este portal. Y si se ha ganado un premio Travellers' Choice o un Certificado de Excelencia, también puede solicitarlos para promocionar su éxito.
6. Retroalimentación permanente
Realice un seguimiento de las opiniones de los usuarios y responda. Independientemente de si son comentarios positivos o negativos es importante que el usuario se sienta escuchado (o leído). Se recomienda ante una opinión desfavorable, una respuesta contundente en la que se pida la oportunidad de explicar el suceso y se dé a conocer cómo hará el restaurante para remediarlo. Responder con regularidad a las opiniones puede diferenciar su negocio y proporcionarle una ventaja competitiva.
Te podría interesar...
Lo más leído
El mercado plant based en Latinoamérica y Colombia ha penetrado lentamente, pero de forma ...
Gestada para hacerle frente a la informalidad y al desempleo, el sector de los restaurante...
Queremos compartir con nuestros lectores y clientes un grato hito en la historia de nuestr...
Con la Ley 2232 de 2022, los restaurantes enfrentaron una problemática en cuanto a la disp...
Notas recomendadas por el editor
26/05/2008
Ferias comerciales y de negocios cortas toman f...
Ferias comerciales y de negocios cortas toman fuerza Una nueva modalidad de ferias comerciales y de negocios toma fuerza en el país. Se
11/10/2011
Salario emocional: motor de gente feliz y produ...
MarÃÆÃÂa Paula Ospina Perdomo La rotaciÃÆón de personal genera unos costos muy altos para la organizaciÃÆón ya
21/11/2008
Nueva Distinción Internacional para Mausi Sebes...
NUEVA DISTINCIÓN INTERNACIONAL PARA MAUSI SEBESS El pasado mes de junio, la Orden de los Caballeros de la Mesa Blanca, de Budapest,