DiDi Food inicia operaciones en Bogotá

DiDi Food continúa su proceso de expansión en el paí­s y ahora se encuentra disponible para usuarios en Bogotá, con miles de restaurantes registrados en la plataforma a nivel nacional.

Tras dos meses de actividades en el paí­s, DiDi Food, la plataforma tecnológica que conecta usuarios, restaurantes y socios repartidores, anuncia su llegada a la capital. Como parte de su propuesta de valor, buscará apoyar el proceso de reactivación del sector gastronómico e impulsar la digitalización de restaurantes, ofreciendo nuevas y mejores alternativas a los usuarios para que ordenen a través de la plataforma.

Con miles de restaurantes registrados a nivel nacional, la plataforma estará disponible en Bogotá conectando usuarios con una oferta gastronómica que en su mayorí­a, son pequeños y medianos establecimientos, permitiendo acceder a una amplia variedad de platos en 27 categorí­as diferentes.

Los usuarios podrán realizar sus órdenes a través de la aplicación de movilidad, DiDi Pasajero, o descargar DiDi Food directamente en sus celulares. El servicio estará habilitado durante las primeras semanas para las localidades de Chapinero, Usaquén y Suba.

"Estamos felices por la acogida que hemos tenido hasta el momento en el paí­s. En solo dos meses de actividades en Medellí­n superamos nuestras metas de nuevos usuarios, lo que nos motiva a continuar con nuestro plan de expansión, que hoy nos trae a la ciudad de Bogotá", aseguró Kirsten Pan, gerente general de DiDi Food.

Los usuarios que se conecten a través de la app, contarán con la experiencia global de DiDi que intermedia 17 categorí­as en diferentes partes del mundo y un esquema internacional de seguridad que ha sido probado e implementado en todos los paí­ses en donde tiene presencia. Esta estructura cuenta con un centro de emergencias, disponible las 24 horas, para brindar apoyo en caso de incidentes relacionados con temas de seguridad de la comunidad, así­ como otras funciones que incluyen verificaciones de antecedentes de los socios repartidores y herramientas de verificación facial.

"Llegamos a conversar permanentemente con usuarios, socios repartidores y restaurantes, para comprender así­ sus necesidades y mejorar continuamente nuestra tecnologí­a", apuntó la Gerente General. Es por eso, que DiDi Food pondrá en marcha un plan de lealtad que busca maximizar los ingresos de los socios repartidores que decidan usar la app y generar mejores entornos para desempeñar su actividad. Desde su lanzamiento en Medellí­n, DiDi Food registró un incremento de casi el 200% en el número de socios repartidores que ahora se conectan a través de la aplicación para entregar pedidos.