¡Leal, la plataforma de fidelización más grande de Colombia!

Desde que nació en el 2016, Leal se convirtió en la forma ideal para que los negocios y comercios puedan fidelizar a sus clientes. A través de una plataforma digital, los comercios pueden crear planes de lealtad, comunicarse de manera efectiva, conocer los datos y gustos favoritos de sus clientes y segmentarlos a través de campañas de mercadeo realmente eficientes.

Lo que hay detrás

Leal funciona de una manera muy sencilla: las personas realizan compras en sus negocios favoritos y acumulan puntos por cada compra para luego redimirlos por premios en el mismo lugar. Mientras los clientes se sienten motivados a comprar, los negocios recopilan toda la información necesaria que luego les permitirá crear campañas de mercadeo realmente segmentadas por variables demográficas, frecuencia de visita al negocio, monto de compra y  productos favoritos.

De esta manera los negocios ahorran tiempo y dinero, ya que Leal les permite conocer cuáles campañas de mercadeo son efectivas y cuáles no.

En el mundo de los negocios es de cinco a siete veces más económico retener a un cliente que atraer a uno nuevo.

A través de la plataforma digital, los comercios afiliados a Leal pueden:

•    Tener conocimiento de los clientes. ¿Quiénes son?, ¿cuándo compran?, ¿qué compran?, ¿cuáles son sus mejores clientes?, ¿cuáles están en riesgo?
•    Impactar a los consumidores a través de campañas de mercadeo personalizadas y segmentadas: SMS y  correo.
•    Conocer la opinión de sus clientes y calificación de su experiencia al visitar el comercio.
•    Analizar en tiempo real cómo se está comportando el negocio.

El porqué

Leal entiende que en el mundo de los negocios es de cinco a siete veces más económico retener a un cliente que atraer a uno nuevo. Por esta razón crea las oportunidades para que los comercios puedan tener comunicación directa con ellos, darles beneficios y premiarlos mientras recopilan información valiosa que no solo los acerca a su público, sino que los ayuda a que se enamoren cada vez más de su marca.

Así­ lo explica Camilo Martí­nez, co-fundador de Leal: "Leal viene a resolver la problemática de que los comercios no conocen quiénes son sus clientes, qué compran y qué dicen de sus marcas. Amazon, por ejemplo, sabe perfectamente los hábitos de consumo de sus clientes y  utiliza esa inteligencia de negocio para asegurarse que regresen y que gasten más cada vez que vuelvan. Para resolver este problema creamos Leal, una plataforma digital que utiliza la información para entender el comportamiento de compra de los consumidores".

Leal Coins

En el 2019 Leal lanzó un nuevo producto llamado Leal Coins el cual revolucionará el sistema de puntos en el paí­s. Leal Coins, a diferencia de los puntos (los cuales son independientes por marca) permiten que, al ser acumulados en un único bolsillo, los usuarios puedan usarlos como el efectivo para conseguir lo quieran en la red de más de 700 marcas Leal.

En este momento se puede obtener Leal Coins de 3 maneras:

    • Convirtiendo Davipuntos a Leal Coins a través de la app Leal.

    • Convirtiendo Puntos Texaco a Leal Coins a través de la app Leal.

    • Por compras en las marcas emisoras de Leal Coins: Ventolini, Popsy, Farmacenter, Lec Lee, Santorini, Seguros Médicos Internacionales, Hoteles.com y Animal's.

Sobre Leal

Leal nace en el momento en que la Salvadoreña Florence Frech y el Colombiano Camilo Martí­nez identifican la necesidad de tener una plataforma digital en Latinoamérica que ayude a los establecimientos de comercio a conocer mejor a sus consumidores.

Con tres años de operación, hoy se consolida como la red de fidelización más grande de Colombia con expansión internacional a tres paí­ses: Panamá, El Salvador y Guatemala. Florence Frech y Camilo Martí­nez se conocieron en el 2013 mientras realizaban un MBA en Kellogg School of Management (Northwestern University, Chicago, IL) y desde entonces han venido trabajando en Leal.

Hoy Leal cuenta con:

    • Más de 700 marcas aliadas.

    • Más de 1.7 millones de usuarios registrados.

    • 15 categorí­as diferentes de comercios (restaurantes, cafés, estaciones de servicio, retail, tiendas de mascotas, entre otras).

Más información en www.leal.co